Neue Jerry-App-Tools befassen sich mit Sicherheit, Verwirrung bei der Autoreparatur und Kosten

Apr 21, 2024

SAN RAFAEL, CA – 5. JANUAR: Eine neue Studie der Autospar-, Service- und Sicherheits-App Jerry zeigt, dass viele ... [+] Verbraucher sind verwirrt über Fahrzeugreparaturen und einige befürchten, dass sie nur eine Reparatur davon entfernt sind, Schulden zu machen. (Foto von Justin Sullivan/Getty Images)

Laut Verbraucherpreisindex sind die Autoreparaturkosten zwischen Juni 2022 und Juni 2023 um fast 13 % gestiegen.

Diese zusätzliche finanzielle Belastung gehört zu den Schlüsselfaktoren, die bei einer wachsenden Zahl von Fahrzeugbesitzern zu Verwirrung, Misstrauen und wirtschaftlicher Not führen. Dies geht aus neuen Ergebnissen einer Verbraucherstudie hervor, die diese Woche von der Autospar-, Service- und Sicherheits-App Jerry veröffentlicht wurde.

Um einige dieser Bedenken auszuräumen und gleichzeitig die Fahrersicherheit zu erhöhen, fügt Jerry zwei neue kostenlose Tools namens GarageGuard und DriveShield hinzu.

Screenshot des GarageGuard-Tools in der Auto-Spar-, Service- und Sicherheits-App Jerry, einem Tool für ... [+] Recherche nach Autoreparaturen, Preisen und Werkstätten.

„GarageGuard ist wie WebMD für Ihr Auto“, sagte erArt Agrawal, Mitbegründer und CEO von Jerry im Interview.

„Wenn Sie schon einmal in einer Werkstatt waren und der Mechaniker Ihnen etwas sagt und Sie nicht wirklich sicher sind, ob der Preis fair ist und ob die Marke der angebotenen Teile die richtige ist Art von Teilen, die ich bestellen sollte“, erklärte Agrawal. „Dieser Mangel an Informationen und Transparenz kann dem Verbraucher manchmal das Gefühl geben, betrogen zu werden, selbst wenn er nicht betrogen wird. Deshalb stellen wir alle diese Informationen in der App bereit, damit Sie genau sehen können, wie viel die Reparatur für Ihr Auto kosten sollte und welche Produktmarke Sie kaufen sollten. Wir geben Ihnen auch eine Liste von Reparaturwerkstätten in den gesamten USA.“

Agrawal sagt, sein Unternehmen rufe rund 2.500 Werkstätten an, um sich über deren Preise zu informieren und sicherzustellen, dass diese fair seien.

GarageGuard war schon seit einiger Zeit in Arbeit, aber die Ergebnisse einer Verbraucherumfrage, die Jerry im Mai durchführte, bestärkten Jerrys Überzeugung, warum es notwendig sei.

Eine Verbraucherumfrage der Autospar-, Service- und Sicherheits-App Jerry zeigt, dass viele Amerikaner befürchten, ... [+] in einer Autowerkstatt betrogen worden zu sein.

Unter den 1.431 für Reparaturen verantwortlichen Fahrzeugbesitzern im Alter zwischen 16 und 75 Jahren, die an der Umfrage teilnahmen, gaben 89 % an, dass die Wahrscheinlichkeit hoch sei, dass ihnen in einer Werkstatt zu viel berechnet wurde, während 56 % der Meinung waren, dass sie für eine Reparatur oder Wartung bezahlten, die sie nicht in Anspruch genommen hatten. Ich brauche es nicht.

Als Beweis für ihre Verwirrung gaben 65 % an, dass sie frustriert seien, weil es an Transparenz darüber mangele, was Reparaturen und andere Dienstleistungen in Autoreparatur- und -wartungswerkstätten kosten sollten.

In zuvor veröffentlichten Ergebnissen der im vergangenen Mai von Jerry durchgeführten Studie wurden die finanziellen Bedenken hinsichtlich der Kosten für Autoreparaturen durch folgende Ergebnisse bestätigt:

· Fast ein Drittel der amerikanischen Fahrzeugbesitzer (29 %) hat in den letzten zwei Jahren Schulden aufgenommen, um Fahrzeugreparaturen zu bezahlen.

· Jeder vierte (26 %) Amerikaner gibt an, dass er eine Reparatur im Wert von 500 US-Dollar nicht bezahlen könnte, wenn sein Auto morgen eine Panne hätte.

· Mehr als ein Drittel (37 %) konnte einen Reparaturauftrag im Wert von 1.000 US-Dollar nicht bezahlen, und mehr als die Hälfte (58 %) konnte nicht 3.000 US-Dollar bezahlen.

Diese Ergebnisse werden durch eine von Triple A durchgeführte Umfrage untermauert, bei der 64 Millionen amerikanische Autofahrer angaben, dass sie unerwartete Autoreparaturen nicht bezahlen könnten, ohne Schulden zu machen.

Art Agrawal, Mitbegründer und CEO von Jerry

„Wissen Sie, es ist manchmal einfach eine der schlimmsten Erfahrungen für einen Autobesitzer, der nicht viel über Autos weiß, es kann eine sehr schmerzhafte Erfahrung sein“, sagte Agrawal. „Wie Sie sehen, haben die meisten Amerikaner ein großes Autoproblem, weil sie sich verschulden.“

Das Tool DriveShield soll die Sicherheit des Fahrers erhöhen. Anhand der vom Smartphone des Fahrers gesammelten Informationen verfolgt DriveShield Fahrgewohnheiten wie Geschwindigkeitsüberschreitungen und erstellt eine Bewertung.

Screenshot des DriveShield-Tools der Auto-Spar-, Service- und Sicherheits-App Jerry mit dem Ziel ... [+] die Sicherheit des Fahrers zu fördern.

Laut Agrawal werden hohe Punktzahlen von Marken wie Instacart, AMC Theatres und Travelocity belohnt. Er betont, dass Daten niemals weitergegeben oder verkauft werden.

Fahrer, die zögern, sich für das Telematikprogramm ihrer Versicherungsgesellschaft anzumelden, weil sie befürchten, ihren guten Fahrerrabatt zu verlieren, können DriveShield als „Ausprobieren vor dem Kauf“ nutzen, um zu sehen, wie gut sie abschneiden würden, und, wenn ihnen die Leistung gefällt, auch können sich für den Telematik-Rabatt ihres Versicherers anmelden, ohne befürchten zu müssen, dass sie schlecht abschneiden.

Die Entwicklung dieser beiden neuen Tools wurde beschleunigt, als Jerry sich im zweiten Quartal 2022 eine zusätzliche Eigenkapital- und Fremdfinanzierung in Höhe von 110 Millionen US-Dollar sicherte, sagte das Unternehmen.

Die Eigenkapitalfinanzierung der Serie C2 wurde vom bestehenden Investor Park West Asset Management geleitet. Die überzeichnete Finanzierungsrunde umfasste auch Reinvestitionen von Goodwater Capital, Highland Capital Partners, Plug And Play Ventures und anderen bestehenden Investoren, teilte das Unternehmen in einer Erklärung mit.

TriplePoint Capital leitete die Kreditfazilität und investierte auch in die Eigenkapitalfinanzierung. Die neue Finanzierung erfolgte im Anschluss an Jerrys C1-Runde und erhöhte die Gesamtfinanzierung auf 242 Millionen US-Dollar.

Auch die Zuwächse im Versicherungsgeschäft des Unternehmens im vergangenen Jahr spielten eine große Rolle für Jerrys Wachstum, da das Unternehmen neue Dienstleistungen hinzufügen möchte, sagte Agrawal.

Könnte einer dieser neuen Dienste den wachsenden Marktanteil batterieelektrischer Fahrzeuge bedienen? Agrawal war nicht bereit, dazu etwas zu verraten, außer anzudeuten: „Wir denken definitiv darüber nach.“ Wir haben noch nichts entschieden, aber wir denken auf jeden Fall darüber nach.“